Dernière mise à jour : 8 août 2026

1. Responsable du traitement

Les données collectées via lacatalina.co sont traitées par HAYA CACHET SAS, société enregistrée auprès de la Chambre de commerce de Bogotá (NIT : 901.572.293-3), ci-après dénommée « La Catalina ».

Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : info@lacatalina.co

2. Données que nous collectons

Nous collectons des données à caractère personnel à différents endroits du site :

Formulaire de contact — nom complet, adresse e-mail et contenu de votre message.

Le Jangueo (notre espace communautaire) — pays d’origine, pays de résidence, ta réponse à la rubrique « À toi de jouer » (ton histoire, ce qui te manque, ce que tu aimes dans ta culture, tes idées), ainsi que ton nom ou ton adresse e-mail si tu décides de les partager.

Inscription avec offre de bienvenue (fenêtre contextuelle de réduction) — nom, prénom et adresse e-mail, en échange d’une éventuelle réduction sur votre premier achat.

Navigation sur le site — données techniques de base (telles que les cookies) pouvant être générées par le fonctionnement normal du site.

Nous ne vous demandons aucune donnée financière, aucun document d’identité ni aucune information sensible.

3. Finalité du traitement

Nous utilisons ces données pour :

• Répondre à vos questions ou demandes envoyées via le formulaire de contact
• Mieux connaître notre communauté et adapter nos produits, nos contenus et nos décisions en fonction de ce qu’elle nous dit
• T’envoyer le code de réduction correspondant et, si tu y consens, des communications commerciales de La Catalina (actualités, nouveautés, newsletter)
• Nous pourrions éventuellement citer votre réponse sur El Jangueo dans le cadre de notre contenu (réseaux sociaux, site web), conformément aux conditions décrites à la section 4

4. Communications commerciales et utilisation publique de vos réponses

Newsletter et communications commerciales : si vous nous communiquez votre adresse e-mail (par exemple, dans la fenêtre contextuelle proposant une réduction), nous ne vous enverrons des communications commerciales que si vous nous en donnez l’autorisation expresse. Vous pourrez vous désabonner à tout moment depuis l’e-mail que vous recevrez.

Réponses d’El Jangueo : nous pouvons utiliser et publier des extraits de votre réponse de manière anonyme (sans votre nom ni aucune donnée permettant de vous identifier) sans avoir besoin de votre autorisation préalable. Si vous souhaitez que votre réponse soit publiée avec votre nom et votre pays, nous avons besoin de votre autorisation expresse. Sans cette autorisation, nous ne publierons jamais votre réponse d’une manière qui permettrait de vous identifier.

5. Vos droits

Conformément à la loi n° 1581 de 2012, en tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

• Consulter, mettre à jour et rectifier vos données personnelles
• Demander une attestation de l’autorisation accordée
• Être informé de l’utilisation que nous avons faite de vos données
• Révoquer votre consentement et/ou demander la suppression de vos données, lorsqu’aucune obligation légale ou contractuelle ne nous impose de les conserver
• Déposer des plaintes auprès de la Surintendance de l’industrie et du commerce (SIC) pour infraction à la loi

Vous pouvez exercer l’un de ces droits en nous écrivant à l’adresse info@lacatalina.co.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps qu’elles sont nécessaires aux fins décrites à la section 3, ou jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression. Les adresses e-mail collectées à des fins de communications commerciales sont conservées jusqu’à ce que vous vous désabonniez ou que vous demandiez leur suppression.

7. Tiers concernés

Certains de nos formulaires sont traités via des plateformes externes — par exemple, El Jangueo utilise Tally (tally.so), qui agit en tant que sous-traitant et peut traiter vos données conformément à sa propre politique de confidentialité.

8. Mineurs

Notre site et nos espaces participatifs s’adressent aux personnes âgées de plus de 18 ans. Si tu es mineur, merci de ne pas communiquer tes données personnelles sans l’autorisation de ton représentant légal.

9. Modifications apportées à la présente politique

Nous pouvons mettre à jour ce document à tout moment. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données, écrivez-nous à l’adresse info@lacatalina.co.