Es nuestro espacio comunitario. Ahí puedes compartir tu historia, lo que extrañas de tu tierra, lo que amas de tu cultura y tus ideas para La Catalina. Lo que nos cuentas inspira nuestros productos y decisiones.

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Somos todavía pequeños, pero estamos creciendo. Puedes revisar nuestros vacantes en Únete al equipo.
Si no encuentras vacantes, nos puedes dejar tu hoja de vida en Únete al equipo y te contactaremos cuando se abra una posición que encaje contigo.

Siempre buscamos elegir siempre los materiales más cuidadosos del medioambiente. Al igual, trabajamos con materiales de alta calidad y producción latinoamericana. La composición, el gramaje y las instrucciones de cuidado de cada prenda están detallados en su ficha de producto.

Cada ficha de producto incluye una guía de tallas con las medidas de la prenda. Te recomendamos comparar con una prenda tuya que te quede bien. Si dudas entre dos tallas, escríbenos a info@lacatalina.co y te ayudamos.

Producimos en series pequeñas a propósito. Cada lanzamiento tiene una historia y queremos que cada prenda tenga peso. Cuando una edición se agota, puede que no vuelva.

Algunos sí, otros no. Suscríbete a nuestro newsletter para enterarte primero de cada reposición y de cada nuevo lanzamiento.

Sigue las instrucciones de la etiqueta: en general, lavar al revés, en agua fría, y no usar secadora para proteger el estampado. Seguir estas instrucciones también es condición para hacer efectiva la garantía.

Es la posibilidad de comprar un producto antes de que esté producido. La ficha indica la fecha estimada de despacho y pagas el total al momento de la compra. Si el despacho se retrasa más de 15 días calendario respecto a esa fecha, puedes cancelar tu pedido con reembolso total. Más detalles en nuestros Términos y condiciones.

Sí, despachamos desde Bogotá a todo el territorio colombiano a través de empresas de mensajería. Por favor asegúrate de colocar una dirección que se pueda encontrar por los servicios de mensajería. Si tienes alguna duda, por favor registra una dirección de algún comercio cerca a tí.

El costo del envío se calcula según tu ciudad y se muestra antes de pagar. Los plazos de entrega están detallados en Tiempos de envío.

Cuando despachemos tu pedido, recibirás un correo con tu número de guía. También puedes consultar el estado de tu pedido en ¿Dónde está mi orden?.

Algunos sí, otros no. Suscríbete a nuestro newsletter para enterarte primero Por ahora, nuestra tienda en línea solo envía dentro de Colombia. Estamos trabajando para llegar a más países: suscríbete a nuestro newsletter para enterarte primero.

Sí, puedes ejercer tu derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega. Te devolvemos el dinero en un plazo máximo de 30 días calendario. Los costos de transporte de la devolución corren por tu cuenta.

Nuestras prendas tienen una garantía de 30 días contra defectos de fabricación (costuras, estampado, materiales). No cubre el desgaste normal ni el mal uso. Para hacerla efectiva, escríbenos desde PQRS con fotos del producto.

Lo sentimos mucho. Escríbenos desde PQRS con tu número de pedido y fotos del producto, y lo resolvemos lo antes posible.

Escríbenos a info@lacatalina.co o desde nuestra página Contáctanos. Te respondemos lo antes posible.